Le rôle de l’Ingénieur Avant-Vente est d’être le référent technique sur un cycle de vente. Véritable expert de la solution, de ses fonctionnalités et de ses use cases, il est capable d’accompagner l’ingénieur commercial une fois que le projet a déjà été pré-qualifié (savoir de quoi le client a besoin idéalement).
L’Ingénieur Avant-Vente va intervenir dans un second temps afin de renforcer le discours technique, faire une qualification technique plus approfondie de l’existant chez le client et de ce qu’il recherche, mais aussi comment mettre en place la future solution.
L’Ingénieur Avant-Vente si situe dans une démarche de conseil vis-à-vis des prospects et des clients et sera capable de leur faire des démonstrations produit ou bien superviser des phases de POC (proof of concept, c’est-à-dire la phase de tests et d’essais du produit avant la décision d’achat).
L’Ingénieur Avant-Vente réalise la mise en place de la solution chez le client si besoin.