BTS MCO

Présentation de la formation

Le BTS MCO

La formation en management de l'équipe commerciale forme des managers capables de diriger et motiver une équipe, d'assurer le bon fonctionnement et la gestion prévisionnelle d'une unité commerciale. Ils gèrent les stocks, les approvisionnements, et les budgets, tout en développant des compétences en relation client pour attirer et fidéliser les clients. Ils savent animer l'offre commerciale, créer un espace attractif, et maîtrisent les technologies de l'information pour réaliser des études commerciales et optimiser le système d'information commercial.Formation en Alternance.

Blocs de compétences

Développement de la relation client et vente conseil

Assurer la veille informationnelle.

Réaliser des études commerciales

Vendre

Entretenir la relation client

Animation, dynamisation de l’offre commerciale

Élaborer et adapter l’offre de produits et de services

Organiser l’espace commercial

Développer les performances de l’espace commercial

Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Évaluer l’action commerciale

Gestion opérationnelle et Management de l'équipe commerciale

Gérer les opérations courantes

Prévoir et budgétiser l’activité

Analyser les performances

Organiser le travail de l’équipe commerciale

Animer l’équipe commerciale

Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Organisation de la formation

Prérequis

Titulaire du Bac (toute section)

Durée de la formation

24 mois

Rythme alternance

3 jours entreprise / 2 jours formation

Début de session

Septembre / Février

Les 4 étapes d'inscription

01

Remplir le dossier de candidature :

Cliquez-là

02

Prise de contact et participation à la réunion d'information.

03

Entretien en présentiel du lundi au vendredi sur 3 créneaux : 16h, 17h ou 18h.

04

Une confirmation est notifiée au candidat par téléphone sous 48h.

Le Programme

Management d’une équipe commerciale

Langue vivante étrangère

Culture économique, juridique et managériale

Développement de la relation client

Gestion opérationnelle

Culture génerale

Expression écrite et orale

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Reconnaissance

Diplôme d’État de Niveau 5

Cette formation vise à valider le BTS – Management commercial opérationnel niveau 5 (BAC+2) – RNCP38362, publié au JO/BO en date du 11/12/2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche.

Formation accessible aux personnes handicapées

Contact Handicap : Néhémie FOUCAN

nehemie.foucan@koutquekout.com

Compétences générales

Relationnelle

Direction

Rigueur et organisation

Ecoute

Capacité à convaincre

Debouchés

Commercial
Vendeur

Chef des ventes
Chef de secteur
Animateur des ventes
Responsable du service client
Responsable du service client
Responsable du service client
Responsable du service client
Responsable du service client

Salaire fin d'études

30.000 €

et

40.000 €

par année

Poursuite des études

Licence professionnelle du domaine commercial - Licence LMD